Política de privacidade

Quem somos

O endereço do nosso site é: https://r3empreendimentos.com.br.

Na R3 EMPREENDIMENTOS (CNPJ nº 21.003.170/0001-08), privacidade e segurança são prioridades. Por isso nos comprometemos com a transparência no tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, a presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações dos usuários e visitantes do nosso site ou que de outra forma entre em contato conosco.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas do artigo 5º, inciso LXXIX e artigo 22º, inciso XXX da Constituição Federal, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), do Marco Civil da Internet (Lei nº12.965/2014), do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

A presente Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site (bem como a demais personalidades que compartilham suas informações através de telefone, e-mail, etc.) da R3 EMPREENDIMENTOS, que, por sua vez, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto no presente instrumento.

  1. QUAIS DADOS COLETAMOS?

Nosso site e pontos de atendimento, coletam e utilizam alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular

– Nome completo, para que possamos entrar em contato para vender produtos, comunicar promoções e personalizar o atendimento;

– Endereço de e-mail, para que possamos solucionar dúvidas sobre os produtos, vender e tocar informações;

– Número de telefone, para que possamos atender o usuário da plataforma que ele escolher.

– Dados para a criação da conta/perfil na plataforma de CRM (e-mail, nome completo, empreendimento R3 EMPREENDIMENTOS desejado, telefone para contato).

– Dados para concretizar transações: dados referentes ao pagamento e transações, tais como, número do cartão de crédito e outras informações sobre o cartão, além dos pagamentos efetuados.

– Dados relacionados a contratos: diante da formalização do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços entre a plataforma e o usuário e visitante poderão ser coletados e armazenados dados relativos à execução contratual, inclusive as comunicações realizadas entre a empresa e o usuário.

 1.2. Dados pessoais coletados automaticamente

Coletamos os seguintes dados automaticamente:

– Dados de geolocalização, para averiguar o alcance do site e localidade com maior interesse nos produtos;

– Dados de dispositivo usado, para adaptar o conteúdo à plataforma;

– Dados de link de acesso, para definir estratégias de marketing;

– Dados da jornada do usuário, para compreender a jornada do usuário.

  1. COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS?

A coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:

– Através do acesso ao site da R3 EMPREENDIMENTOS;

 – Através do formulário de contato do site;

– Através de engajamento nas campanhas de marketing digital nas redes sociais e em plataformas de busca;

– Através de contato direto com atendentes;

– Outras.

  1. COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO

A R3 EMPREENDIMENTOS faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

  1. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Nos canais de comunicação da R3 EMPREENDIMENTOS, seus dados são coletados para aprimorar a experiência do usuário; personalizar o atendimento; manter um histórico de transações; alimentar banco de dados com preferências do cliente; fazer pesquisa de mercado e outros.

  1. COMO E POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SERÃO ARMAZENADOS?

Seus dados pessoais coletados pela R3 EMPREENDIMENTOS serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados, a saber:

I – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II – Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

IV – Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados. 

O armazenamento de dados coletados pela R3 EMPREENDIMENTOS reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.

  1. O QUE FAZEMOS PARA MANTER SEUS DADOS SEGUROS?

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.

Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

  • Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais;

 

  • Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

A R3 EMPREENDIMENTOS se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

  1. COM QUEM SEUS DADOS PODEM SER COMPARTILHADOS?

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a R3 EMPREENDIMENTOS não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado. 

Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais:

– Imobiliárias e corretores parceiros, intermediadores de venda;

– Agências de análise de crédito/despachantes: Empresas externas que usamos para nos auxiliarem a verificar a situação do seu crédito.

Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.

Todavia, nossos parceiros têm suas próprias Políticas de Privacidade, que podem divergir desta. Recomendamos a leitura desses documentos.

Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.

II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática

III – Proteção dos direitos da R3 EMPREENDIMENTOS em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

7.1. Transferência internacional de dados

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados

Nesse sentido, a R3 EMPREENDIMENTOS se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.

Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.

  1. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

A R3 EMPREENDIMENTOS assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
  • Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
  • Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
  • Limitar seus dadosquando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
  • Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a R3 EMPREENDIMENTOS trata a seu respeito.
  • Eliminar seus dadostratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
  • Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
  • Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimentoe sobre as consequências da negativa.

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a R3 EMPREENDIMENTOS, conforme orientações constantes em “CONTATO” (Cláusula 9 desta Política de Privacidade).

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nesta hipótese, você será informado previamente.

  1. CONSENTIMENTO

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a R3 EMPREENDIMENTOS a tratar seus dados.

Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, os seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. 

Ao utilizar os serviços da R3 EMPREENDIMENTOS e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

Você poderá revogar seu consentimento, para tanto basta entrar em contato por algum dos meios informados no item CONTATO da presente Política de Privacidade.

É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.

  1. ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 20 de setembro de 2022.

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.

Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.

Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente. 

  1. CONTATO

Em caso de dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a presente Política de Privacidade, você deve entrar em contato com a R3 EMPREENDIMENTOS através dos seguintes meios disponíveis:

–  Envio de e-mail ao seguinte endereço eletrônico: lgpd@r3empreendimentos.com.br 

– Por meio de contato através do “Formulário de Contato” disponível em nosso site.

– Endereço: Rua Frei Orlando, nº 750, bairro Jardim Social, em Curitiba – Estado do Paraná, CEP: 82.530-040